小鸟云2022年春节放假通知，继续提供7*24小时服务

在2022年春节来临之际，根据《国务院办公厅公布2022年春节放假安排》，结合小鸟云实际情况与工作安排，春节放假时间为：2022年1月31日（农历除夕）-2022年2月6日（农历正月初六）。春节期间，小鸟云将通过以下渠道继续为您提供7*24小时服务：

• 渠道1：工单受理-小鸟云官网-控制台--工单管理--网络类；
• 渠道2：服务热线400-688-3065，转3为技术支持。

温馨提示

1、请您关注资源到期时间，提前续费，避免业务受到影响；

2、请您根据业务使用情况，提前扩容升级，避免业务受到影响；

3、因春节期间机房封网，设备进出将受到影响，其他维护不受影响，建议提前安排。封网时间如下：

• 大连机房：1月24日-2月20日
• 内蒙机房：1月24日-2022年两会结束(3月4日召开，结束时间以实际为准)
• 深圳机房：1月31日-2月6日

4、因物流春节放假时间为1月25日-2月7日，且通信管理局在法定假期暂停备案审核，备案幕布将于1月25日-2月7日暂停邮寄，2月8日安排发出；

5、春节期间正常接收投诉与建议，我们将于2月7日09:00第一时间处理；

6、增值服务类工单：1月31日-2月3日暂不提供相关服务，2月4日09:00正式恢复服务；

7、为降低假期期间邮寄纸质发票丢失的风险，1月27日-2月6日暂停纸质发票邮寄业务（申请不受影响），2月7日恢复开具和邮寄；

8、春节期间，客服、备案等岗位按法定节假日休假，2月7日（农历正月初七）09:00正式恢复服务。

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